Warum SNAP IE verwenden?
- Verkürzt die Zeit, die für die Analyse und Behebung von häufigen Fehlern auf der physikalischen Ebene benötigt wird, um mehrere Stunden oder sogar Tage, wodurch die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks und Ihres Unternehmens gewährleistet wird.
- Zeigt die wahrscheinlichste Fehlerursache und (über Delphi) den besten Reparaturpfad an, so dass die Techniker direkt zum Fehler gehen und ihn schnell und zuverlässig beheben können.
- Enthält und verarbeitet die Fehlerbehebungserfahrungen der Experten von Procentec und überbrückt so die Wissenslücke Ihrer eigenen Techniker.
- Nutzt KI, um automatisch zu lernen, erhöht die Genauigkeit des Diagnoseprozesses und hält die Betriebszeiten Ihres Netzwerks aufrecht.
- Kostet ein Viertel des Jahresgehalts eines Vollzeit-Außendiensttechnikers, so dass sich Ihre Investition bereits nach einer einzigen verhinderten Ausfallzeit rentiert.
Die wichtigsten Merkmale von SNAP IE
- Verfügbar in Osiris auf einer Atlas2 Plus-Einheit und zugänglich über das Amphion-Gateway
- 4 Fehlerkategorien: Konfiguration, Gerät, Verbindung und Netzwerk
- Übersichtliche Darstellung von Gerät, Fehlerkategorie und wahrscheinlicher Fehlerursache
- Manuell ausgelöste oder automatisch alle 5 Minuten aktualisierte Ergebnisse
- Koordiniert mit Delphi, um Ihnen den besten Reparaturpfad in einfacher Weise anzuzeigen
- Es können Notizen hinzugefügt und Fehler quittiert werden, damit andere den aktuellen Status sehen können
- Die Ergebnisse können zu Berichtszwecken über CSV in eine Tabellenkalkulation exportiert werden
